iPhone「アイフォン」XのFaceIDが使えない!iPhoneのFaceID修理事例

iPhone「アイフォン」XのFaceIDが使えない!iPhoneのFaceID修理事例

  • 2020.09.15
  • 2020.10.25

皆さんこんにちは!iPhone修理のアメモバです!

本日は渋谷区のK様からアメモバ東京上野秋葉原店へiPhone「アイフォン」XのFaceID修理依頼がありました。

経緯としては水没で他の機能は問題ありませんがFaceIDのみ使えなくなってしまったそうです。

iPhoneのFaceID修理記事は動画でも紹介しています。

 

iPhoneのFaceID不具合の症状を確認

当社とスタッフが調べてみると、FaceIDの登録で自分の顔が映し出される際に「アイフォンを少し下に動かしてください」「アイフォンを少し上に動かしてください」と表示が繰り返され、顔がずっと認識されません。この場合は恐らく修理できるでしょう。

iPhoneのFaceIDは治すことがとても困難であり、「iPhoneX FaceID修理」や「iPhoneX FaceID使えない」などと調べたそうですが、あまり当てはまるサイトが出て来なかったようで、色んな修理店に聞きに行ったそうですが、どこもできないと言われ、ダメ元でアメモバに来たそうですがアメモバはFaceIDの修理も受け付けています!

FaceIDは部品交換だけでは治らないため少し特殊な方法を利用します。

それではやっていきましょう!

そもそもiPhoneのFaceIDとは?

アイフォンXののFaceIDアップ

FaceIDは赤外線カメラ、環境光センサー、近接センサー、ドットプロジェクターで構成されています。
AppleはこれをTrueDepth(トゥルーデプス)カメラシステムと名付けました。

iPhoneを取ると瞬時にロックが解除します。この動きには沢山の処理がされています。

アイフォンXのFaceIDの部品ごとに説明
iPhoneを取るとコンパスや加速度センサーが感知し、まず液晶が着きます。
同時に近接センサーで接近するものがあるかどうかを認識します。
接近物を感知すると環境光センサーが作動し
赤外線カメラで顔であるかどうかを識別します。
顔であることを確認したらドットプロジェクターが動き始めます。

アイフォンXのドットプロジェクターの確認
このドットプロジェクターはストラクチャードライトで、肉眼では見えない3万個のライトを投影できます。
赤外線カメラは光の情報を採集し、Aプロセッサーに送ります。

アイフォンXの顔情報を読み込む瞬間
今の顔の情報と登録した顔の比較で本人であるかどうかを判断します。
これらの動作は一瞬で完了します。

iPhoneを分解する

壊れたアイフォンXのFaceIDをチェックする

faceID登録の際にiPhoneを少し上にと表示されています。
ポートレートカメラでは少し遠く離れて下さいと表示され正常に動作しません。

アイフォンXの隙間から見える水没反応シール
iPhoneを開きます。
内部は比較的に綺麗ですが、水没判定シールが赤くなっています。

FaceIDを取り外しチェックする

アイフォンXのFaceIDを専用の機会でチェックする
分解後に、専用の機械でテストするとドットプロジェクターが損傷していることがわかりました。
ただし、環境光センサーや赤外線カメラは暗号化されています。
この場合、専用ツールを利用し、データを読み出すしかありません。

アイフォンXのFaceIDのガラスを削る
ドットプロジェクターをカバーから取り外し、ドットプロジェクターのガラスを取り外します。

修理したFaceIDに暗号を書き込む

アイフォンXのFaceIDデータをパソコンに読み込む

続いてはデータの読み出しです。
暗号化されたチップを交換後に、専用ソフトでデータを書き込みます。

動作チェック

アイフォンXのFaceIDを仮付けして動作チェック
続いて、パーツを戻し、テストします。
インカメラのポートレートを開くとドットプロジェクターは正常に動作しています。
ドットプロジェクターを金属カバーに戻し接着剤で枠を固定します。
そして全てのパーツを本体に戻していきます。

アイフォンX本体にパーツを戻し閉じる

電源を入れテストをします。
設定からFaceIDをセット・アップしてみます。
環境光センサーやドットプロジェクターは正常に動作します。

修理したアイフォンXのFaceIDが問題あく動作しました
FaceIDのセット・アップも問題なく出来ました。
画面を付け直しても問題なく解除出来、FaceIDの修理は無事成功しました。
以上は今回のFaceIDの修理の過程でした。

 

iPhone FaceIDの修理の対応機種

iPhoneのFaceID機能搭載のある機種iPhoneX、iPhoneXR、iPhoneXS、iPhoneXS Max、iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Max、iPhone12、iPhone12 Pro、iPhone12 Pro Max、iPhone12 miniになります。

iPhone「アイフォン」FaceID修理可能な症状

①face id 枠内に顔を入れてください

②iPhoneを少し下に動かしてください

③iPhoneを少し上に動かしてください

④face idは利用できません あとでface idを設定してみてください。※こちらの症状は場合によって修理できない場合もございます。

iPhone「アイフォン」XのFaceID修理費用はどのぐらいかかる?

アメモバは常に地域最安値でiPhone修理をやっています!もしiPhoneに関するトラブルや質問がありましたら是非アメモバにお聞き下さい!お見積り、お問い合わせだけのお電話ご来店も大歓迎です!

iPhone「アイフォン」FaceIDの修理料金は25000円で受付しております。

あとがき

アイフォン修理のアメモバのロゴ
こちらはiPhone修理のアメモバです。もしiPhoneになにかトラブルがありましたら、是非ご連絡下さい。もしかると僕にできることがあるかも知れません。

今はFaceIDで決済などでき、長いパスワードを打たなくてよくなり、とても便利になりました。だからこそとても重要な機能になります。それが壊れてしまい、また簡単には直せないものだとしたら。それはとても不便になります。だからこそアメモバは難しいリスクのある修理でも必要としている方がいる限り全力でアイフォン修理に取り組んでいます!

iPhone「アイフォン」修理のアメモバの修理メニューは こちら

アメモバ東京上野秋葉原店以外の店舗は こちら よりご確認下さい。

iPhone「アイフォン」修理のアメモバ 東京上野秋葉原本店
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